基本方針
九龍人形館(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要であると考えています。
取得する情報
・お問い合わせフォーム:お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
・チャット(ChannelIO):チャット内容、アクセス情報
・アクセスログ:IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ
利用目的
・お問い合わせへの回答・ご連絡
・ご注文いただいた商品の制作・配送
・サービスの改善・運営
外部サービスの利用
当店では以下の外部サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに従ってデータが処理されます。
・ChannelIO(株式会社Channel Corporation):チャットサポート
・Cloudflare(Cloudflare, Inc.):サイト配信・セキュリティ・アクセス解析
・Resend(Resend, Inc.):メール配信
・Stripe(Stripe, Inc.):決済処理(導入予定)
第三者提供
お客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
保存期間
お問い合わせ内容は対応完了後1年間保存し、その後削除いたします。
開示・訂正・削除
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改定
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