特定商取引法に基づく表記

【販売業者】
九龍人形館

【運営責任者】
小松将馬

【所在地】
〒564-0011
大阪府吹田市尺谷26-5 403

【連絡先】
電話番号：070-8556-5849
メールアドレス：customer@kowloondoll.com
営業時間：メールでのお問い合わせは24時間受付（返信は営業日内）

【販売価格】
オーダー内容により異なります。
見積もり提示後、お客様の承認を得てから制作を開始いたします。

【商品代金以外の必要料金】
・消費税（10%）
・送料：別途必要（配送先により異なります）

【支払方法】
クレジットカード決済（Stripe）

【支払時期】
・着手金（30%）：見積もり承認後、制作開始前
・残金（70%）：商品完成後、発送前

【商品・サービスの引渡時期】
オーダーメイド商品のため、制作期間は内容により異なります。
標準的な制作期間：ご注文から約2ヶ月

※詳細な制作工程と期間については、各オーダー商品ページのオーダーの流れをご確認ください。
※天然素材の乾燥期間や制作内容により、前後する場合がございます。

【返品・キャンセルについて】
本商品はお客様のご要望に応じて制作するオーダーメイド商品です。
制作の進行状況により、以下の通りキャンセル・返金対応が異なります。

＜キャンセル可能期間と返金率＞
・制作中（残金支払い前）：着手金30%のみご負担、追加請求なし
・完成後（残金支払い後）：返品・キャンセル不可

※制作工程の詳細については、各オーダー商品ページのオーダーの流れをご参照ください。
※お客様都合による返品・交換は、上記期間を除き承っておりません。
※商品の不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【修正対応について】
詳細はオーダーの流れページに記載しております。

【注意事項】
・オーダー内容により制作期間が延長される場合があります。